Prix de location de nos vélos partagés | BIXI Montréal | BIXI Montréal

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Tarif de groupes / entreprises

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15%
d'escompte

À l'achat de 20 abonnements annuels et plus

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255$
Clés Multi-Usagers

Abonnement 1 an BIXI que vous pouvez partager parmi les membres de votre groupe

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Besoin d’un accès BIXI pour un court trajet ?

Achetez un Accès de courte durée à la borne de n’importe quelle station BIXI.

Des trajets de 30 minutes ou moins sont inclus avec chaque Accès de courte durée. Des frais d'utilisation supplémentaires s'appliquent pour les trajets plus longs de 30 minutes, par-dessus le coût d'accès au système. Voir les détails pour plus d'information.

* Vous pouvez louer votre EBIXI via l'application mobile BIXI, votre clé ou avec votre carte OPUS seulement.

2,99$
Aller simple

Empruntez un vélo pour un trajet de moins de 30 minutes

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5,25$
1 jour

Faites autant de trajets de 30 minutes ou moins que vous le souhaitez dans un délai de 24 heures.

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15$
3 jours

Faites autant de trajets de 30 minutes ou moins que vous le souhaitez dans un délai de 72 heures.

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Profitez de votre carte OPUS à son maximum!

Inscription préalable en ligne

En collaboration avec les organismes de transport associés à OPUS (RTL, EXO, STL, STM, RTC, ST Lévis, MRCJT) et l’ARTM.

2$
Aller simple OPUS tarif réduit

Empruntez un vélo pour un trajet de moins de 30 minutes

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2,50$
Aller simple OPUS tarif ordinaire

Empruntez un vélo pour un trajet de moins de 30 minutes

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Questions fréquentes

Si vous avez besoin d'aide, n’hésitez pas à nous contacter.

1 - Est-ce que les 30 premières minutes d'utilisation sont incluses seulement pour le premier déplacement lorsqu’on a un accès courte durée?

À chaque déplacement, les 30 premières minutes d'utilisation sont toujours incluses.

2 - Est-ce que les 45 premières minutes d'utilisation sont incluses seulement pour le premier déplacement lorsqu’on a un abonnement?

À chaque déplacement, les 45 premières minutes d'utilisation sont toujours incluses.

3 - Je veux utiliser BIXI seulement à l'occasion, puis-je le faire sans m'abonner?

Oui. Il est possible de se procurer un accès courte durée à chacune des stations BIXI ou avec l’application mobile BIXI. Un choix de durée vous est offert. Pour plus de détails, consultez la section Abonnement et Tarifs de notre site Web.

4 - Qu'est-ce que le dépôt de sécurité de 100$?

Lorsque vous accédez au système BIXI avec un aller simple, un accès 24 heures, un accès 72 heures ou un forfait de 10 trajets, une préautorisation de 100$ par vélo est gelée sur votre carte de crédit. Ce montant n’est pas débité de votre compte, il est utilisé comme garantie et vous est retourné dans une période de 10 jours, selon votre fournisseur de carte de crédit. Le retour peut prendre jusqu'à 30 jours avec l’utilisation d’une carte de crédit internationale.

5 - Comment souscrire à un abonnement?

L'abonnement 1 an et l’abonnement 30 jours sont offerts en ligne, sur le site web et l’application.
Si vous n’avez pas accès à Internet, il vous suffit de contacter notre service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453. Ouvert 24/7. Veuillez noter que le paiement se fait par carte VISA, MasterCard ou AMEX, et qu’une adresse courriel vous sera demandée. Toutefois, aucun dépôt de sécurité ne sera perçu sur votre carte.

6 - Comment se procurer un accès courte durée?

Les accès courte durée sont offerts à la borne de chacune des stations BIXI ou sur l'application BIXI. Le paiement se fait par carte VISA, MasterCard ou AMEX. Veuillez noter qu’un dépôt de sécurité de 100 $ par vélo est porté à votre carte de crédit. Ce dépôt est conservé pour une période maximale de dix (10) jours. Le retour du dépôt peut prendre jusqu'à trente (30) jours avec une carte de crédit internationale.

7 - Comment mes frais de déplacement sont-ils facturés?

Pour les abonnés BIXI, les frais supplémentaires (si applicable) pour les déplacements de plus de 45 minutes vous sont chargés une fois par mois, et ce, le 20e jour de chaque mois. Un courriel vous est envoyé chaque mois pour vous aviser de la disponibilité de votre relevé en ligne. Le relevé de vos déplacements est disponible dans Mon espace BIXI. Dans le cas des accès courte durée, les frais d’accès au système et les frais d’utilisation (si applicable) sont portés à la carte de crédit à la fin de votre période de location.

8 - Est-il possible de s'abonner si l'on ne possède pas de carte de crédit?

Les méthodes de paiement acceptées pour les membres sont les cartes de crédit et les cartes de crédit prépayées. Vous avez l’option de vous abonner sans être titulaire d’une carte de crédit en devenant un co-abonné. Le titulaire du compte dont la carte de crédit est associée au compte remplira le formulaire d’abonnement pour ajouter un co-abonné à son compte. Cette personne devient le responsable du compte et des transactions financières de tous les abonnés de son compte.

9 - Qu’est-ce qu’un abonnement avec un coabonné implique?

Cette option a été créé pour qu’une personne puisse avoir plusieurs abonnés à sa charge. Ainsi, le propriétaire de la carte de crédit paie les frais d’abonnement et d’utilisations de tous les co-abonnés. Cette personne devient le responsable du compte et des transactions financières de tous les abonnés de son compte. C’est ce que nous appelons les CO-ABONNÉS. Le titulaire du compte peut inscrire plusieurs co-abonnés. Seul le titulaire peut renouveler les abonnements de ses co-abonnés. Si le vélo de l’un des co-abonnés est perdu, les frais seront portés à la carte de crédit du responsable du compte et titulaire de la carte de crédit. Le 20e jour de chaque mois, le responsable recevra un état de compte où le détail des frais pour le temps excédentaire sera indiqué pour chaque utilisateur.

10 - J'ai perdu ma clé BIXI. Que faire?

Contactez le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453 (ouvert 24/7) dans les plus brefs délais pour faire désactiver votre clé BIXI afin d'éviter une utilisation frauduleuse. Une nouvelle clé BIXI peut être envoyée par la poste pour un frais de 5$. Autrement, des clés BIXI sont disponibles gratuitement aux 16 Espaces clients de la STM. Si vous choisissez cette option, nous vous demandons de contacter le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453 (ouvert 24/7) pour que la clé soit associée à votre compte et activée. Entre temps, vous pouvez toujours utiliser votre abonnement avec votre carte de crédit associée au compte ou avec l'application BIXI.

11 - Ma clé BIXI est brisée. Que faire?

Contactez le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453 (ouvert 24/7) ou par courriel info@bixi.com afin qu’une nouvelle clé BIXI vous soit envoyée par la poste. Autrement, des clés BIXI sont disponibles gratuitement aux 16 Espaces clients de la STM. Si vous choisissez cette option, nous vous demandons de contacter le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453 (ouvert 24/7) pour que la clé soit associée à votre compte et activée. Entre temps, vous pouvez toujours utiliser votre abonnement avec votre carte de crédit associée au compte ou avec l'application BIXI.

12 - Exemple de tarification

Pour un utilisateur avec un accès courte durée : un déplacement de moins de 30 minutes ne vous coûtera aucun frais excédentaire au-delà du frais de base. Toutefois, un déplacement plus long occasionnera des frais excédentaires.
 
Exemple pour un utilisateur d’un accès 1 jour :
Déplacement de plus de 30 minutes : 5.25$ (frais d’accès au réseau) + 1,80 $ = 7.05 $
Déplacement de 45 minutes : 5.25$ (frais d’accès au réseau) + 1,80 $ + 3,00 $ = 10.05 $
Déplacement de 1 heure 5 minutes : 5.25$ (frais d’accès au réseau) + 1,80 $ + 3,00 $ + 3,00 $ = 13.05$
 
BIXI est conçu pour les courts déplacements. La tarification encourage une utilisation fréquente et de courte durée.
 
Pour un abonné :
 
Un déplacement de moins de 45 minutes ne vous coûtera aucun frais excédentaire au-delà du frais de base. Toutefois, un déplacement plus long occasionnera des frais excédentaires.
 
Exemple pour un abonné 1 an (excluant le coût d'abonnement de 97 $):
Déplacement de plus de 45 minutes : 1,80 $
Déplacement de 1 heure 1 minute : 1,80 $ + 3,00 $ = 4,80 $
Déplacement de 1 heure 16 minutes : 1,80 $ + 3,00 $ + 3,00 $ = 7,80 $
 
BIXI est conçu pour les courts déplacements. La tarification encourage une utilisation fréquente et de courte durée.

AMIS BIXI

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