BIXI

D’une station à l’autre…
Prenez. Roulez. Rapportez.

BIXI est le tout nouveau système de vélos en libre-service à Montréal. C’est le vélo comme véritable moyen de transport urbain. Accessible à tous, 24 heures par jour, 7 jours par semaine et trois saisons par année, de mai à novembre.

Attrapez-en un au vol quand vous en avez besoin, et laissez-le derrière vous arrivé à destination, dans n'importe quelle station. Pour un trajet à l’improviste ou vos déplacements quotidiens, allez-y à BIXI!

Les trois saisons de BIXI

Les stations sont installées au printemps d’une manière progressive, dès début mai, en fonction des conditions météo. Les stations demeurent jusqu’à la fin novembre avant d’être complètement retirées des rues pour les mois les plus rudes de l’année.

Accès 24 heures

Donne droit à un nombre illimité de trajets pour une période de 24 heures. À chaque trajet, les 30 premières minutes sont gratuites! Des frais d’utilisation s’appliquent pour les trajets plus longs (voir grille tarifaire).

1.
Présentez-vous à la borne et choisissez l’icône représentant un vélo, puis lisez et acceptez le contrat d’utilisation.
2.
Effectuez votre paiement en insérant votre carte de crédit (Visa ou MasterCard). Une préautorisation de 250 $ est retenue sur votre carte de crédit. Votre carte vous sert d’identifiant; maximum deux accès 24 heures par carte de crédit.
3.
Imprimez ou affichez à l’écran votre code de déverrouillage. Celui-ci demeure valide durant 5 minutes. Passé ce délai, passez à l’étape 8.
4.
Composez votre code de déverrouillage au point d’ancrage du vélo de votre choix.
5.
Lorsque le voyant vert s’allume*, tirez le guidon fermement vers vous pour dégager le vélo.
6.
Vos 30 minutes gratuites commencent maintenant!
7.
Rapportez le vélo à n’importe quelle station BIXI. Poussez fermement la roue avant dans un point d’ancrage libre.

IMPORTANT : Assurez-vous que le voyant vert s'allume* après avoir verrouillé le vélo. Vous devez attendre 5 minutes avant de pouvoir reprendre un vélo.
8.
Pour obtenir un nouveau code de déverrouillage durant la période de 24 heures, recommencez à l’étape 1 et entrez à nouveau votre carte de crédit : le système vous reconnaîtra et aucuns frais supplémentaires ne seront portés à votre carte.

* En cas de difficulté, réessayez à un autre point d’ancrage ou appelez le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453.

Abonnés BIXI (1 an et 30 jours)

Plus simple, plus rapide, plus économique! Donne droit à un nombre illimité de trajets, les 30 premières minutes gratuites à chaque trajet, une BIXI-clé et un espace Web personnel « Mon espace BIXI ». Des frais d’utilisation s’appliquent pour les trajets plus longs (voir grille tarifaire).

1.
Insérez votre BIXI-clé directement au point d’ancrage du vélo de votre choix. Nul besoin de passer par la borne!
2.
Lorsque le voyant vert s’allume*, tirez le guidon fermement vers vous pour dégager le vélo.
3.
Vos 30 minutes gratuites commencent maintenant!
4.

Rapportez le vélo à n’importe quelle station BIXI. Poussez fermement la roue avant dans un point d’ancrage libre.

IMPORTANT : Assurez-vous que le voyant vert s'allume* après avoir verrouillé le vélo. Vous devez attendre 5 minutes avant de pouvoir reprendre un vélo.
5.
Consultez en tout temps toutes les informations sur vos trajets dans votre espace BIXI.

* En cas de difficulté, réessayez à un autre point d’ancrage ou appelez le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453.

Un vélo mal verrouillé reste sous votre responsabilité et pourrait entraîner une surfacturation… soyez vigilant! En cas d’échecs répétés, réessayez à un autre point ou appelez au service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453 pour signaler toute défectuosité.

Pas de place disponible pour rapporter votre vélo? Pas de panique.

Identifiez-vous à la borne avec votre carte de crédit pour obtenir gratuitement 15 minutes supplémentaires… le temps de vous rendre à une autre station.

Votre vélo est endommagé?

Verrouillez simplement votre vélo à un point d’ancrage et signalez la situation en appuyant sur le bouton rouge afin qu’un technicien se charge du problème. En cas de difficulté, contactez le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453.